useful豆知識No.35

「ネット炎上」を補償　損保ジャパン、国内初の保険

　損害保険ジャパン日本興亜は６日、インターネット上で企業のマイナスイメージにつながる情報や批判が広がって「炎上」した場合に備えた保険を発売する。炎上の拡散防止やメディア対応の費用を補償する。従業員の不祥事やキュレーション（まとめ）サイトも対象になる。ネット上の炎上を対象にした保険は国内で初めて。

　ネットのリスク検知サービスを提供するエルテスと連携。交流サイト（ＳＮＳ）などネット上で炎上した場合や、企業のマイナス情報が拡散する恐れがあると認定した場合に、対応策や原因究明にかかる費用を支払う。

　たとえば食品への異物混入や従業員による不衛生な行為などで炎上した場合、経緯などを分析したリポートの作成費用やコンサルティング費用、新聞やテレビなどへの謝罪広告費を補償する。

　「根拠が不確か」と炎上して閉鎖したディー・エヌ・エー（ＤｅＮＡ）の医療情報サイトのような「まとめサイト」も対象になる。保険金の限度額は1000万円で保険料は年平均50万～60万円程度。わざと炎上して注目を集める「炎上マーケティング」と認めた場合は保険金を支払わない。

※日本経済新聞より抜粋